Modalités de réservation : 

💳 Afin de garantir le bon déroulement des rendez-vous, notre système de réservation vous demande l'enregistrement d'une empreinte bancaire.

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🔒 Il s'agit uniquement d'une garantie : aucun règlement n'est encaissé, mais celle-ci est obligatoire pour toutes les réservations AVEC ou SANS bon cadeau.

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⚠️ L'empreinte bancaire pourra être sollicitée uniquement dans les cas suivant : 

• rendez-vous annulé moins de 24h à l'avance 

• absence non signalée

• détérioration du matériel mis à disposition lors de la prestation​

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📅 Confirmation de votre rendez-vous : 

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👉 Lors de votre réservation une première empreinte bancaire est enregistrée afin de garantir votre créneau.

 

⏳ 4 jours avant votre rendez-vous, vous recevrez un e-mail vous demandant à renouveler cette validation bancaire. 

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✅ Cette étape est indispensable pour confirmer définitivement votre présence et maintenir votre réservation. 

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❌ Sans cette validation de votre part dans le délai indiqué, le rendez-vous pourra être annulé automatiquement et le créneau remis à disposition.

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🔄 Bien entendu, vous conservez la possibilité de modifier ou d'annuler votre réservation sans frais jusqu'à 24h avant votre venue.

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💶 Le règlement de votre prestation 

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Le paiement s'effectue uniquement le jour de votre venue directement sur place. 

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Modes de règlement acceptés :

 

💳 Carte bancaire

💶 Espèces

🎁 Bon cadeau en cours de validité

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ℹ️ L'enregistrement de votre carte bancaire lors de la réservation ne correspond donc pas à un paiement anticipé. 

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🎁 Utilisation des bons cadeaux 

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📝 Les réservations effectués avec un bon cadeau nécessitent également l'enregistrement d'une empreinte bancaire afin de garantir le créneau choisi.

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📌 Le numéro du bon doit être indiqué lors de votre réservation dans le champ prévu à cet effet, ou présenté à votre arrivée. 

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📅Nous attirons votre attention sur le fait qu'un bon cadeau arrivé à expiration ne pourra être utilisé.